KONMED - Konfliktmanagement

Inhalte

Konflikttheorie und -modelle

Konfliktintervention

Interventionsmodelle

Grundprinzipien von Mediation

Rolle der MediatorIn

Gesprächsführung, Moderation und Umgang mit KlientInnen

Konfliktprävention und Maßnahmen zur Vorbeugung

Arbeitsfelder vonMediatorInnen

Abgrenzung zu anderen psycholsozialen Methoden

Moderationskompetenz

Techniken zur Entscheidungsprozessen

Mögliche Übungen

Erkennen von Konfliktsituationen

Analysieren von Konfliktsituationen

Umgang mit Konflikten: Stituationsaufstellungen

Übung von Konfliktösungsstrategien

Übung zur Gesprächsführung und Moderation

Rollenspiel Mediationssitzung(en)